Chính sách của CheckgoID

1. Checkgo ID là gì?

Checkgo ID là mã định danh số do nền tảng Checkgo phát hành để liên kết sản phẩm, lô hàng hoặc đơn vị sản phẩm với Hồ sơ số trên hệ thống Checkgo.
Tùy phương thức triển khai, Checkgo ID có thể được sử dụng cho:

Một sản phẩm/SKU.
Một lô sản xuất.
Một đơn vị sản phẩm riêng biệt.
Một tem QR định danh duy nhất.

Các trường hợp định danh khác theo cấu hình của doanh nghiệp. Checkgo ID không đồng nghĩa với lượt quét QR.

Sơ đồ vòng đời CheckgoID

2. Phân biệt SKU, Checkgo ID và lượt quét

Khái niệm	Ý nghĩa
SKU	Một loại hoặc phiên bản sản phẩm được doanh nghiệp quản lý
Checkgo ID	Một mã định danh số được Checkgo phát hành
QR Code	Phương thức vật lý hoặc số để truy cập Checkgo ID/Hồ sơ số
Lượt quét	Một lần người dùng truy cập QR hoặc Checkgo ID

Nguyên tắc quan trọng: Một Checkgo ID có thể được quét nhiều lần.
Việc người dùng quét lại QR: không làm giảm thêm hạn mức Checkgo ID.

SKU, CheckgoID QR Code khác nhau như nào

3. Hạn mức Checkgo ID theo gói nền tảng

Gói	Checkgo ID bao gồm
Miễn phí	1.000 Checkgo ID
Ươm mầm	20.000 Checkgo ID/năm
Phát triển	200.000 Checkgo ID/năm
Chuyên nghiệp	2.000.000 Checkgo ID/năm
Enterprise	Theo hợp đồng

Hạn mức Checkgo ID là một phần của quyền sử dụng nền tảng và không được quy đổi thành tiền mặt.

4. Hạn mức gói Miễn phí

Gói Miễn phí được sử dụng theo chính sách: Miễn phí trọn đời trong phạm vi và hạn mức của gói Miễn phí.
Gói bao gồm tối đa: 1.000 Checkgo ID.
Đây là tổng hạn mức của gói Miễn phí, không phải hạn mức được tái cấp hàng năm. Khi sử dụng hết 1.000 Checkgo ID, doanh nghiệp cần:
Nâng cấp lên gói trả phí; hoặc mua thêm Checkgo ID

5. Thanh toán năm và cấp Checkgo ID

Khi doanh nghiệp lựa chọn thanh toán năm, toàn bộ hạn mức Checkgo ID của chu kỳ năm được cấp sau khi:

Gói được kích hoạt thành công.
Khoản thanh toán được ghi nhận.
Tài khoản đáp ứng các điều kiện kích hoạt của Checkgo.

Ví dụ:
Doanh nghiệp mua gói Phát triển theo năm sẽ có hạn mức:
200.000 Checkgo ID cho chu kỳ năm dịch vụ đó.

6. Khi nào một Checkgo ID được tính là đã sử dụng?

Checkgo ID được tính vào hạn mức khi được phát hành chính thức.
Các trường hợp có thể bao gồm:

Xuất ID để in tem.
Phát hành ID vào môi trường thực tế.
Phát hành ID qua hệ thống/API.
Gán ID cho một sản phẩm hoặc lô sản phẩm và kích hoạt trạng thái sử dụng.
Checkgo có thể cập nhật tiêu chí kỹ thuật chi tiết theo từng phương thức triển khai.

7. Các hoạt động không tiêu tốn thêm Checkgo ID

Các hoạt động sau không tạo thêm Checkgo ID mới:

Tạo hoặc chỉnh sửa SKU.
Chỉnh sửa nội dung Hồ sơ số.
Cập nhật hình ảnh, video hoặc thông tin sản phẩm.
Người dùng quét lại một QR đã phát hành.
Xem dữ liệu Analytics của một ID đã tồn tại.
In lại đúng Checkgo ID đã phát hành.

8. Checkgo ID dùng chung và Checkgo ID riêng

Checkgo hỗ trợ nhiều mô hình định danh.

8.1. ID dùng chung

Một Checkgo ID có thể được dùng chung cho nhiều sản phẩm cùng loại trong trường hợp doanh nghiệp chỉ cần:

Giới thiệu sản phẩm.
Hiển thị thông tin.
Truy xuất Hồ sơ số chung.
Mô hình này phù hợp với các trường hợp không cần theo dõi từng đơn vị sản phẩm riêng biệt.

8.2. ID riêng cho từng sản phẩm

Mỗi đơn vị sản phẩm có một Checkgo ID riêng.
Phù hợp khi doanh nghiệp cần:

Serialization.
Theo dõi từng sản phẩm.
Kích hoạt sở hữu.
Bảo hành.
Xác thực riêng từng sản phẩm.
Phân tích hành trình sản phẩm.

Trong trường hợp này:
1 sản phẩm riêng biệt = 1 Checkgo ID.

9. Lượt quét QR

Lượt quét QR không trực tiếp làm giảm hạn mức Checkgo ID. Một Checkgo ID có thể được quét nhiều lần trong thời gian còn hoạt động.
Checkgo áp dụng cơ chế kiểm soát:

Bot.
Spam.
Truy cập tự động bất thường.
Hành vi gây ảnh hưởng tới hạ tầng.
Các lượt truy cập bất thường có thể bị giới hạn theo Chính sách sử dụng hợp lý của Checkgo.

10. Mua thêm Checkgo ID

Doanh nghiệp có thể mua thêm Checkgo ID khi sản lượng vượt hạn mức đi kèm gói. Việc mua thêm ID giúp doanh nghiệp: mở rộng sản lượng mà không bắt buộc nâng toàn bộ gói nền tảng.

Các mức dung lượng dự kiến có thể bao gồm:
100.000 ID
500.000 ID
1.000.000 ID
Sản lượng tùy chỉnh
Giá, thời hạn và điều kiện thương mại của Checkgo ID bổ sung được công bố riêng tại thời điểm áp dụng.

11. Mua thêm Checkgo ID không làm thay đổi gói nền tảng

Việc mua thêm Checkgo ID: chỉ tăng hạn mức phát hành ID.
Không tự động làm tăng: Số SKU.

Số tài khoản quản trị.
Quyền CRM.
Analytics.
API.
Website.
Domain.
Các quyền lợi nền tảng khác.

Ví dụ:

Một doanh nghiệp sử dụng gói Phát triển mua thêm Checkgo ID vẫn giữ:
50 SKU.
3 tài khoản quản trị.
CRM Lite.
Analytics nâng cao.
Các quyền lợi khác của gói Phát triển.

12. Khi sử dụng hết Checkgo ID

Khi tài khoản đạt 100% hạn mức: Vẫn hoạt động
Checkgo ID đã phát hành. Hồ sơ số đang hoạt động.
QR đã phát hành. Lượt truy cập đối với dữ liệu đang còn hiệu lực.
Tạm dừng
Phát hành Checkgo ID mới.
Doanh nghiệp có thể:
Mua thêm ID.
Nâng cấp gói.
Liên hệ Checkgo để được tư vấn.
Checkgo không tự động tính phí vượt hạn mức nếu doanh nghiệp chưa đồng ý.

13. Checkgo ID chưa sử dụng

Đối với hạn mức Checkgo ID đi kèm gói trả phí:

Checkgo ID chưa sử dụng hết không mặc định được chuyển sang chu kỳ năm tiếp theo.
Khi chu kỳ mới bắt đầu, hạn mức của gói được tính lại theo chính sách tại thời điểm gia hạn.
Checkgo ID bổ sung có thể có chu kỳ và thời hạn riêng được công bố tại thời điểm mua.

14. Khi gói dịch vụ hết hiệu lực

Khi gói trả phí hết hiệu lực và doanh nghiệp chưa gia hạn: Dữ liệu sản phẩm vẫn được Checkgo bảo lưu theo chính sách lưu trữ dữ liệu.
Hồ sơ số : Chuyển sang trạng thái tạm ngưng.
Checkgo ID và QR đã phát hành. QR không tiếp tục hiển thị Hồ sơ số đầy đủ khi gói không còn hiệu lực.
Người dùng quét QR có thể được đưa tới trang trạng thái của Checkgo thông báo rằng Hồ sơ số đang tạm ngưng.
Ví dụ:
Hồ sơ số hiện đang tạm ngưng.
Vui lòng liên hệ doanh nghiệp cung cấp sản phẩm để biết thêm thông tin.

15. Gia hạn lại gói dịch vụ

Sau khi doanh nghiệp hoàn tất gia hạn: Hồ sơ số được kích hoạt trở lại.
QR đã phát hành có thể hoạt động trở lại. Không cần in lại QR hoặc Checkgo ID cũ.
Quyền quản trị được phục hồi theo gói đang sử dụng. Thời gian đồng bộ trạng thái phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hệ thống xác nhận giao dịch.

16. Nâng cấp gói

Doanh nghiệp có thể nâng cấp gói trong quá trình sử dụng. Khi nâng cấp:

Quyền lợi mới được áp dụng theo gói mới.
Hạn mức Checkgo ID được điều chỉnh theo chu kỳ còn lại.
Các ID đã phát hành vẫn được giữ nguyên.
Checkgo ID bổ sung chưa hết hiệu lực vẫn được bảo lưu theo điều kiện của add-on.
Cách tính chênh lệch phí và hạn mức được thực hiện theo Chính sách nâng cấp gói của Checkgo.

17. Hạ cấp gói

Việc hạ cấp thường có hiệu lực từ chu kỳ thanh toán tiếp theo. Các Checkgo ID đã phát hành:

Không tự động bị xóa.
Không được tái sử dụng cho sản phẩm khác.
Nếu số lượng sử dụng hiện tại vượt giới hạn của gói mới:
Doanh nghiệp không thể phát hành thêm ID.
Một số quyền quản trị có thể chuyển sang trạng thái chỉ đọc.
Doanh nghiệp cần điều chỉnh dữ liệu hoặc mua thêm dung lượng phù hợp.

18. Hủy Checkgo ID

Checkgo ID đã phát hành không nên được tái sử dụng cho một sản phẩm khác. Trong trường hợp:

In sai tem.
Sản phẩm bị hủy.
Lỗi kỹ thuật.
ID được phát hành nhầm.
Doanh nghiệp có thể yêu cầu hủy ID.

ID bị hủy:

Không thể được sử dụng lại.
Có thể được giữ trong lịch sử hệ thống để phục vụ kiểm tra và truy vết.
Chính sách hoàn lại hạn mức đối với ID bị lỗi sẽ được Checkgo quy định theo từng trường hợp.

19 . In lại tem

Nếu tem bị:

Rách.
Hỏng.
In lỗi.

Doanh nghiệp có thể in lại chính Checkgo ID cũ nếu ID đó vẫn hợp lệ.
Việc in lại cùng một ID: không tạo thêm Checkgo ID mới.
Tuy nhiên doanh nghiệp phải bảo đảm không để nhiều tem chứa cùng một ID tồn tại trên các sản phẩm khác nhau trong trường hợp ID được thiết kế để định danh duy nhất từng sản phẩm.

20. Hoàn tiền và quy đổi Checkgo ID

Checkgo ID đã phát hành: Không được quy đổi thành tiền.
Không được hoàn tiền. Không được chuyển sang doanh nghiệp khác nếu không có sự phê duyệt của Checkgo. Đối với Checkgo ID bổ sung chưa sử dụng, chính sách hoàn tiền hoặc tín dụng tài khoản được áp dụng theo điều kiện thương mại tại thời điểm mua.

21. Chuyển Checkgo ID giữa các tài khoản

Checkgo ID được gắn với doanh nghiệp hoặc tài khoản đã phát hành.
Không được tự ý:

Bán lại.
Chuyển nhượng.
Chuyển sang pháp nhân khác.

Trường hợp:

Sáp nhập doanh nghiệp.
Chuyển đổi pháp nhân.
Chuyển quyền sở hữu thương hiệu.

Cần được Checkgo kiểm tra và phê duyệt trước khi thực hiện.

22. Chi phí không bao gồm trong Checkgo ID
Hạn mức Checkgo ID không mặc định bao gồm:

Chi phí in tem vật lý.
Vật liệu in.
Hologram.
Tem chống giả.
Vận chuyển.
Thiết kế tem riêng.
SMS/OTP.
Checkgo AI.
Checkgo Care.
Checkgo Rewards.
Checkgo Certified.
Tích hợp tùy chỉnh.
Các dịch vụ phát sinh khác.

Các dịch vụ này được báo giá hoặc thanh toán riêng khi doanh nghiệp sử dụng.

23. Checkgo Certified và Checkgo ID

Việc sử dụng Checkgo ID: không đồng nghĩa sản phẩm hoặc doanh nghiệp đã được Checkgo Certified.
Checkgo Certified là chương trình đánh giá độc lập với chính sách và tiêu chí riêng.
Doanh nghiệp cần đăng ký đánh giá và đáp ứng các điều kiện của chương trình để được cấp trạng thái Certified tương ứng.

24. Trách nhiệm của doanh nghiệp

Doanh nghiệp sử dụng Checkgo ID có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác.
Không sử dụng ID cho mục đích gian lận.
Không sao chép ID định danh duy nhất sang nhiều sản phẩm trái với cấu hình.
Bảo vệ tài khoản quản trị.
Quản lý file ID xuất để in.
Báo Checkgo khi phát hiện hành vi bất thường.
Tuân thủ pháp luật liên quan tới sản phẩm và thông tin công bố.

25. Quyền của Checkgo

Checkgo có quyền:

Giới hạn hành vi gây ảnh hưởng tới hệ thống.
Tạm ngừng ID có dấu hiệu gian lận.
Chặn bot, spam hoặc lưu lượng bất thường.
Yêu cầu doanh nghiệp xác minh dữ liệu.
Điều chỉnh các quy trình kỹ thuật để bảo vệ nền tảng.

Việc xử lý không làm thay đổi quyền lợi hợp pháp của khách hàng theo hợp đồng đang có hiệu lực.

26. Thay đổi chính sách

Checkgo có thể cập nhật Chính sách Checkgo ID khi:

Thay đổi sản phẩm.
Thay đổi hạ tầng.
Bổ sung phương thức định danh.
Điều chỉnh chính sách thương mại.
Có yêu cầu từ pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Phiên bản mới sẽ được công bố tại Checkgo và ghi rõ ngày hiệu lực.
Các hợp đồng có điều khoản riêng được ưu tiên áp dụng theo nội dung đã ký kết.

27. Tóm tắt chính sách Checkgo ID

Nội dung	Chính sách
Gói Miễn phí	1.000 ID tổng hạn mức
Ươm mầm	20.000 ID/năm
Phát triển	200.000 ID/năm
Chuyên nghiệp	2.000.000 ID/năm
Enterprise	Theo hợp đồng
Quét lại QR	Không trừ thêm ID
Sửa Hồ sơ số	Không trừ thêm ID
Mua thêm ID	Có
Mua thêm ID có nâng gói?	Không
ID chưa dùng	Không mặc định chuyển kỳ sau
Gói hết hạn	Dữ liệu bảo lưu, QR tạm ngưng
Gia hạn lại	QR và Hồ sơ số được khôi phục
In tem	Chi phí riêng
AI / Care / Rewards	Dịch vụ mở rộng
Certified	Chương trình độc lập

Checkgo ID là mã định danh số liên kết sản phẩm với Hồ sơ số trên nền tảng Checkgo. Mỗi gói Checkgo có một hạn mức ID nhất định; doanh nghiệp có thể mua thêm ID khi cần mở rộng sản lượng mà không bắt buộc nâng toàn bộ gói. Lượt quét QR không làm tiêu tốn thêm Checkgo ID.