Biến dữ liệu sản phẩm thành quyết định kinh doanh
Kết nối dữ liệu từ QR/NFC, hồ sơ số và tương tác khách hàng để doanh nghiệp hiểu điều gì đang hiệu quả.
Dữ liệu có, nhưng doanh nghiệp chưa nhìn thấy bức tranh đầy đủ
Khi thông tin nằm ở nhiều nơi, doanh nghiệp khó biết khách hàng đang quan tâm điều gì và nên cải thiện từ đâu.
Dữ liệu phân tán
Thông tin sản phẩm, mã QR và phản hồi nằm ở nhiều công cụ riêng lẻ.
Chưa biết khách đến từ đâu
Khó nhận biết mã QR, điểm bán hay kênh nào đưa khách đến hồ sơ.
Chưa biết nội dung được quan tâm
Chưa rõ khách quan tâm thông tin nào và có thực hiện hành động tiếp theo không.
Khó tối ưu sau chiến dịch
Thiếu căn cứ để điều chỉnh nội dung, kênh phân phối và chăm sóc sau mua.
Kết nối tín hiệu từ mỗi điểm chạm sản phẩm
Checkgo tập hợp dữ liệu phát sinh trên hồ sơ số và các dịch vụ doanh nghiệp đã kết nối.
QR trên bao bì
Khách hàng quét mã QR trên bao bì sản phẩm.
NFC
Khách hàng chạm NFC trên bao bì sản phẩm.
Lượt xem hồ sơ
Khách hàng xem thông tin trên hồ sơ số sản phẩm.
Nhấn gọi · nhắn tin · website
Khách hàng nhấn gọi, nhắn tin hoặc truy cập website từ hồ sơ số.
Bình luận & phản hồi
Khách hàng để lại bình luận và phản hồi về sản phẩm.
Rewards / Care (tùy chọn)
Dữ liệu từ chương trình tích điểm, chăm sóc khách hàng.
Tùy dịch vụ doanh nghiệp kích hoạt.
Nắm bắt được điều khách hàng muốn biết
Xem lượt quét, nội dung được quan tâm và hành động trên từng điểm chạm sản phẩm.
Thời gian và khu vực hiển thị theo cấu hình và chính sách dữ liệu.
Giao diện minh họa Mỗi tín hiệu dẫn đến một việc nên làm tiếp theo
Báo cáo hữu ích khi giúp doanh nghiệp xác định bước tiếp theo, không chỉ nhìn lại những gì đã xảy ra.
Nhiều lượt xem, ít lượt liên hệ
Rà soát nội dung nổi bật, vị trí CTA và cách khách liên hệ.
Lượt quét mã QR bất thường
Đối chiếu mã/lô và lịch sử quét; kết hợp dữ liệu phân phối, tồn kho để rà soát dấu hiệu hàng giả hoặc tràn hàng.
Khách thường hỏi về nguồn gốc
Bổ sung thông tin vùng nguyên liệu, quy trình và chứng nhận.
Có yêu cầu chăm sóc sau mua
Chuyển đến bộ phận phụ trách nếu doanh nghiệp sử dụng Checkgo Care.
Bắt đầu từ điểm chạm sản phẩm
Triển khai theo từng bước để doanh nghiệp sớm có dữ liệu sử dụng được.
Kết nối hồ sơ sản phẩm
Chuẩn hóa thông tin và chọn sản phẩm cần theo dõi.
Gắn QR/NFC
Tạo điểm chạm trên bao bì, tem nhãn hoặc tài liệu bán hàng.
Ghi nhận tương tác
Theo dõi lượt xem, hành động và phản hồi theo cấu hình.
Xem báo cáo
Đọc xu hướng theo sản phẩm, mã và khoảng thời gian.
Tối ưu hoạt động
Cải thiện nội dung, chiến dịch và chăm sóc khách hàng.
Tín hiệu giúp đặt câu hỏi đúng
Lượt quét bất thường là dấu hiệu cần kiểm tra thêm — chưa đủ để kết luận về hàng giả hay tồn kho.
Nhìn vào bối cảnh
So sánh theo mã QR, sản phẩm, thời gian và khu vực ghi nhận.
Đối chiếu dữ liệu liên quan
Kiểm tra lịch sử quét, lô hàng, kênh phân phối và tồn kho sẵn có.
Chọn bước xác minh
Kiểm tra tại điểm bán hoặc cập nhật hồ sơ khi đã có thêm căn cứ.
Analytics tổng hợp tín hiệu tương tác; kết quả phụ thuộc dữ liệu và dịch vụ doanh nghiệp kết nối.
Bắt đầu hiểu khách hàng từ dữ liệu sản phẩm
Kết nối điểm chạm, đọc tín hiệu và chọn bước cải thiện tiếp theo.