Vì sao mỹ phẩm cần truy xuất nguồn gốc?
Khi chọn mua mỹ phẩm, khách hàng thường muốn biết sản phẩm có đáng tin cậy không, còn hạn sử dụng không và có phù hợp với làn da của mình không. Nhưng khi mua qua livestream, sàn thương mại điện tử hoặc cộng tác viên, họ có thể không gặp trực tiếp thương hiệu để hỏi.
Trong khi đó, bao bì mỹ phẩm thường có diện tích hạn chế, khó thể hiện đầy đủ thông tin hướng dẫn và câu chuyện sản phẩm. Một mã QR dẫn đến Hồ sơ số riêng giúp khách chủ động tra cứu, đồng thời giúp thương hiệu cung cấp thông tin rõ ràng hơn phần có thể in trên bao bì.
Mã QR trên hộp mỹ phẩm nên mở ra những gì?
Mã QR nên dẫn đến trang riêng của sản phẩm; nếu có thể, hãy hiển thị thông tin chi tiết theo từng lô. Hồ sơ có thể gồm các nhóm thông tin sau:
| Nhóm thông tin | Nội dung nên có | Khách hàng được lợi gì? |
|---|---|---|
| Thông tin theo lô | Số lô, ngày sản xuất, hạn sử dụng; thời hạn dùng sau khi mở nếu có | Dễ kiểm tra sản phẩm còn hạn hay không |
| Thông tin sản phẩm | Tên, dung tích, công dụng, cách dùng và cách bảo quản | Biết cách sử dụng sản phẩm phù hợp |
| Thành phần | Danh sách thành phần đầy đủ, cảnh báo nếu có | Có cơ sở kiểm tra thành phần mình cần tránh, nhất là khi da nhạy cảm |
| Cơ sở sản xuất và đơn vị chịu trách nhiệm | Tên, địa chỉ nhà sản xuất và đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường | Biết đơn vị nào đứng sau sản phẩm |
| Giấy tờ | Số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm; phiếu kiểm nghiệm nếu có | Có thêm thông tin để tham khảo và đối chiếu |
| Kênh mua hàng | Kênh bán chính thức, đại lý và số hotline | Dễ tìm đúng nơi mua, hạn chế nhầm lẫn với kênh không rõ nguồn gốc |
Mã QR không thay thế nội dung bắt buộc trên nhãn vật lý. Nhãn sản phẩm vẫn cần đáp ứng quy định hiện hành về ghi nhãn mỹ phẩm; Hồ sơ số là phần thông tin mở rộng mà khách có thể xem sau khi quét mã.
QR dẫn về website khác gì Hồ sơ số theo sản phẩm, theo lô?
| Tiêu chí | QR dẫn về website hoặc fanpage | Hồ sơ số theo sản phẩm, theo lô |
|---|---|---|
| Thông tin khách xem | Trang chủ hoặc trang bán hàng | Thông tin của sản phẩm, có thể gắn với đúng lô |
| Hạn sử dụng | Thường không thể hiện theo từng lô | Có thể cập nhật theo từng lô |
| Khi phát hiện vấn đề ở một lô | Khó gửi cảnh báo riêng cho người đang xem mã chung | Có thể cập nhật cảnh báo trên hồ sơ của lô đó [CẦN XÁC NHẬN tính năng] |
| Cập nhật thông tin | Sửa nội dung trên trang chung | Cập nhật hồ sơ trực tuyến mà không cần in lại bao bì |
| Dữ liệu thương hiệu thu được | Lượt truy cập chung | Lượt quét theo sản phẩm, khu vực và thời điểm, tùy khả năng của hệ thống |
Quét QR có xác nhận được hàng thật không?
Không. Quét mã và mở được một hồ sơ thông tin chưa đủ để chứng minh sản phẩm là hàng thật. Người làm giả có thể sao chép mã QR rồi in lên bao bì giả.
Nếu cần tăng khả năng xác thực, thương hiệu có thể cấp một mã riêng cho từng hộp, chẳng hạn Checkgo ID, thay vì dùng chung một mã cho cả lô. Mã có thể được in trên tem thông minh khó bóc tách. Cách làm này giúp thương hiệu phát hiện dấu hiệu bất thường tốt hơn, nhưng không bảo đảm chống giả tuyệt đối.
Mỹ phẩm có bắt buộc truy xuất theo Nghị định 372/2026 không?
Chưa nên khẳng định mỹ phẩm bắt buộc truy xuất theo Nghị định 372/2026/NĐ-CP. Nghị định [có hiệu lực từ ngày 01/01/2027] quy định việc định danh và truy xuất đối với hàng hóa thuộc nhóm rủi ro cao. Danh mục hàng hóa rủi ro cao do bộ quản lý ngành ban hành; tình trạng danh mục tại thời điểm đăng cần được [CẦN XÁC NHẬN].
Với hàng hóa thuộc nhóm rủi ro trung bình và thấp, truy xuất được thực hiện theo hình thức tự nguyện. Doanh nghiệp nên đối chiếu văn bản và hướng dẫn mới nhất trước khi đưa ra kết luận về nghĩa vụ áp dụng cho sản phẩm cụ thể.
Xem thêm bài phân tích Nghị định 372: Mã UID là gì và doanh nghiệp cần chuẩn bị gì?.
Khách hỏi “Da nhạy cảm dùng được không?”, ai trả lời?
GoBi — trợ lý AI sản phẩm của Checkgo — hỗ trợ trả lời câu hỏi dựa trên thông tin thương hiệu cung cấp trong Hồ sơ số, như thành phần, cách dùng và cảnh báo. Hồ sơ càng đầy đủ, câu trả lời càng có cơ sở để sát với thông tin sản phẩm.
Với câu hỏi liên quan đến tình trạng da hoặc sức khỏe, thương hiệu nên nêu rõ khuyến nghị thử sản phẩm trên một vùng da nhỏ và tham khảo chuyên gia khi cần. GoBi không thay thế tư vấn của bác sĩ da liễu. [CẦN XÁC NHẬN cách GoBi phản hồi khi Hồ sơ số chưa có thông tin để trả lời.]
Checklist truy xuất dành cho thương hiệu mỹ phẩm nhỏ
Bắt đầu với một sản phẩm bán chạy nhất.
Tập hợp danh sách thành phần, cách dùng, cảnh báo và bản scan giấy tờ công bố, kiểm nghiệm nếu có.
Chọn phạm vi quản lý: theo lô để theo dõi thông tin lô và hạn dùng, hoặc theo từng hộp nếu cần tăng khả năng xác thực.
Đặt mã QR trên bề mặt phẳng, tránh nếp gấp và vùng cong nhỏ trên chai.
In thử và quét bằng ít nhất hai loại điện thoại trước khi in số lượng lớn.
Chia sẻ đường dẫn Hồ sơ số với cộng tác viên và người livestream để mọi người cùng sử dụng một nguồn thông tin.
Mỗi khi có lô mới, cập nhật số lô và hạn sử dụng tương ứng.
Bắt đầu từ đâu và chi phí bao nhiêu?
Thương hiệu có thể bắt đầu với gói Free của Checkgo, tạo tối đa 5 sản phẩm với chi phí 0 đồng. Nếu cần mã riêng cho từng hộp, gói Seed có 20.000 Checkgo ID mỗi năm, với giá 290.000 đồng/tháng khi thanh toán theo năm, chưa gồm VAT. Gói Growth có 200.000 ID mỗi năm, giá 790.000 đồng/tháng khi thanh toán theo năm.
Xem chi tiết tại bảng giá Checkgo.